Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En firavexontra, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de categorización presupuestaria.
Como empresa establecida en Barcelona, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Razón social: firavexontra
- Dirección: C/ de Sant Antoni Maria Claret, 111, 08025 Barcelona, España
- Teléfono: +34675848742
- Correo electrónico: info@firavexontra.com
3. Datos que Recopilamos
Datos de registro y perfil
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento para verificación de edad
- Información de preferencias de categorización
Datos financieros y presupuestarios
- Información de transacciones para categorización
- Patrones de gasto agregados y anonimizados
- Preferencias de categorías presupuestarias
- Metas financieras establecidas por el usuario
Datos técnicos
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Información del navegador y dispositivo
- Cookies y tecnologías similares
- Registros de actividad y uso de la plataforma
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de categorización presupuestaria
- Gestionar tu cuenta y autenticación en la plataforma
- Procesar y categorizar automáticamente tus transacciones financieras
- Generar informes personalizados sobre patrones de gasto
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o sospechosas
- Realizar análisis estadísticos agregados para mejorar la plataforma
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has contratado
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis opcionales
- Interés legítimo: Para mejorar la seguridad y funcionalidad de la plataforma
- Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y financieras
6. Compartir Datos con Terceros
Podemos compartir tus datos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios
- Servicios de almacenamiento en la nube con servidores en la UE
- Procesadores de pagos certificados bajo PCI-DSS
- Servicios de análisis y mejora de la plataforma
- Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicaciones
Obligaciones legales
Compartimos información cuando sea requerido por ley, incluyendo:
- Autoridades fiscales y supervisores financieros
- Fuerzas de seguridad con orden judicial
- Organismos reguladores competentes
7. Transferencias Internacionales
Todos tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso excepcional de transferencia fuera del EEE, garantizamos:
- Uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Transferencias únicamente a países con decisión de adecuación
- Implementación de salvaguardas adicionales cuando sea necesario
- Notificación previa en caso de cambios en las ubicaciones de procesamiento
8. Periodo de Conservación
Conservamos tus datos durante los siguientes períodos:
Tipo de Dato | Período de Conservación | Justificación |
---|---|---|
Datos de cuenta activa | Durante la relación contractual | Ejecución del contrato |
Historial de transacciones | 6 años tras finalización | Obligaciones fiscales |
Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento del usuario |
Registros de acceso | 2 años | Seguridad y prevención de fraude |
Datos de soporte técnico | 3 años tras resolución | Mejora del servicio |
9. Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derechos de acceso y transparencia
- Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Obtener una copia de tus datos en formato estructurado
- Recibir información sobre el origen de los datos
Derechos de control
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Suprimir datos cuando ya no sean necesarios
- Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad de datos a otro proveedor
- Oposición al tratamiento por interés legítimo
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquier derecho, contáctanos en info@firavexontra.com indicando:
- Tu solicitud específica
- Copia de tu documento de identidad
- Información de contacto actualizada
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
10. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:
Seguridad técnica
- Cifrado AES-256 para datos almacenados
- Transmisión segura mediante TLS 1.3
- Autenticación multifactor para accesos administrativos
- Monitoreo continuo de actividad sospechosa
- Copias de seguridad cifradas y geográficamente distribuidas
Seguridad organizativa
- Acceso limitado al personal autorizado según principio de mínimo privilegio
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Auditorías de seguridad periódicas
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
- Evaluaciones de impacto en la protección de datos
11. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:
Cookies esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (no requieren consentimiento):
- Cookies de autenticación y sesión
- Cookies de seguridad y prevención de fraude
- Cookies de preferencias de accesibilidad
Cookies opcionales
Requieren tu consentimiento previo:
- Cookies de análisis para mejorar la experiencia de usuario
- Cookies de personalización de contenido
- Cookies de rendimiento y optimización
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu cuenta o tu navegador.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento parental apropiado. Si detectamos que un menor ha proporcionado información personal, la eliminaremos inmediatamente.
Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información de un menor.
13. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Notificación por correo electrónico
- Aviso destacado en la plataforma
- Actualización de la fecha de última modificación
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, contáctanos:
Correo: info@firavexontra.com
Teléfono: +34675848742
Dirección: C/ de Sant Antoni Maria Claret, 111, 08025 Barcelona, España
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.